Réguler ses relations presse pour une bonne image de marque
L’importance de réguler ses relations presses pour avoir une bonne image de marque
La presse est un moyen de communication historique. Les médias ont toujours occupés une place particulière dans le domaine de la communication. Ils évoluent au fil du temps pour s'adapter aux temps changeants de notre époque, notamment avec l'avènement d'Internet. L'entreprise attache une grande importance à la diversification des canaux de communication. Développer sa notoriété et sa visibilité sont l’un des principaux objectifs d'une stratégie de communication d'entreprise. Les conférences de presse, les divers contacts ont l'avantage de maintenir le contact avec des journalistes, des leaders d'opinion, des influenceurs, des blogueurs et plus encore. Ces relations sont précieuses et apportent de forts avantages économiques et médiatiques à l'entreprise.
Quel est l’intérêt de mettre en place des relations presses ?
C’est un bon moyen d’avoir accès à une large audience et de cibler le contenu que vous souhaitez partager. C’est le moment de souligner les performances de votre entreprise et l’avantage de collaborer avec vous. Mettre en place des relations presses apporte une certaine crédibilité à vos produits ou/et services dès leur lancement. Si vous avez un référencement naturel peu avancé, c’est l’occasion d’entrer en contact avec la presse, notamment avec les presses en ligne qui assure l’insertion de backlinks lors de la publication de leurs articles. C’est un bon référencement naturel car vos informations durent dans le temps sur le web et vous offre une visibilité sur le long terme.
Quels sont les types de relations presses ?
Les journaux traditionnels sont toujours un moyen de communication populaire avec de nombreux avantages. Il est important de choisir une presse qui correspond au type de contenu que vous souhaitez partager, aux cibles que vous souhaitez atteindre et à l'ensemble des buts et objectifs de votre entreprise. Ce choix dépendra de votre stratégie de communication.
Les Presses Quotidiennes Nationales : Presse paraissant tous les jours sur le territoire national. (Exemple : Les Echos, Libération, Le Figaro, L’Humanité, L’Equipe…)
Les Presses Quotidiennes Régionales : Presse paraissant tous les jours sur le territoire régional. (Exemple : Sud Ouest, Le Télégramme, Le Parisien, Ouest France…)
Les Presses Grand Public (magazines) : Presse qui touche une audience large et un public varié. (Exemple : Challenges, Télérama, Elle…)
Les Presses Professionnels : Presse qui s’adresse à une cible professionnelle (B to B). (Exemple : L’Enseignant, L’Argus de l’Assurance, Stratégies, CB News…)
Les Radios Nationales : Station de radio qui s’adresse à une cible nationale (Exemple : BFM Business, France Inter, RTL…)
Les Radios Régionales : Station de radio qui s’adresse à une cible régionale (Exemple : Champagne FM, Alpes 1, Accent 4, Générations…)
Les Radios Locales : Station de radio qui s’adresse à une cible locale (Exemple : Nice Radio, Radio Active, Mistral FM, Métropole FM…)
Il existe aujourd’hui, les mêmes journaux et magazine en ligne, appelés les presses numériques, vous aujourd’hui c’est précisément le moyen de lecture le plus utilisé. Les modes de vies changent et il est plus rapide et facile de consulter une presse en ligne pour les lecteurs. C’est pour cela qu’il faut choisir son type d’insertion avec soin pour être certain de toucher la cible que vous désirez.
Les Presses Numériques : Les journaux en ligne publie du contenu sur Internet. (Exemple : Le Figaro.fr, Le Monde.fr, La Tribune.fr…)
Vous pouvez également faire appel à des influenceurs ou des blogueurs. La tendance pour ce type de relation presse est croissant, c’est un choix de plus en plus utilisé par les entreprises. Il contribue à l’achat compulsif. Ils disposent un fort pouvoir d’influence. Votre entreprise peut bénéficier de leur audience pour délivrer votre message et toucher les cibles voulues et atteindre les objectifs de communication souhaités.
Influenceurs/Blogueurs : Faire appel à des influenceurs permet de bénéficier d’une lecture rapide et ciblée de votre message. C’est un moyen de crédibilisé votre entreprise, produit ou service. Vous pouvez bénéficier de l’influence et de l’audience de l’influenceur ce qui favorisera l’interaction autour de votre entreprise, produit ou service.
Toutefois, il est important de préciser que les relations presses avec les blogueurs/influenceurs et avec les presses traditionnelles ou numériques disposent de codes différents. Vous devez adapter votre communication à la cible a laquelle s’adresse l’influenceur/blogueur de votre choix.
Les 8 étapes pour mettre en place les relations presses
1.Etablir un état des lieux
Réaliser un état des lieux est important avant de commencer à mettre en place des relations presse. C’est l’occasion de savoir dans quel contexte l’entreprise se situe et de la positionner dans son environnement. Au cas où, les relations presses sont utilisées dans le cadre du lancement d’un produit ou d’un service, c’est l’occasion de réaliser une veille documentaire pour connaître toutes les caractéristiques du produits et du service. Une analyse est indispensable pour connaître son positionnement en identifiant les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces.
2.Le diagnostic
Le diagnostic est la prochaine étape après l’état des lieux. Les forces de l’entreprise vont permettre d’avoir des arguments pour mettre en lumière les points forts de l’entreprise afin d’attirer l’attention des médias. Les faiblesses doivent être contrôlées pour ne pas réaliser de bad buzz ou d’échec avant la médiatisation. Les menaces doivent être prises en considération en amont, notamment la communication de crise pour se tenir prêt en cas de situation instable…
3.Définir le problème
Une fois que nous avons analysés et diagnostiquer l’environnement de l’entreprise. Il faut être en capacité d’identifier la problématique. L’identification de la problématique va permettre de mener une stratégie de communication en réponse à celle-ci.
4.Les objectifs de communication
Les objectifs de communication doivent être identifiés : l’objectif cognitif (faire connaître), l’objectif affectif (faire aimer), et l’objectif conatif (faire agir). Ces objectifs doivent répondre à une logique SMART. C’est-à-dire qu’ils doivent être spécifiques, mesurables, atteignables, réaliste et temporel pour pouvoir être efficace.
5.Les cibles
La cible est : le média presse. Pour s’adresser à la presse il est recommandé d’utiliser la méthode QQOCP. C’est-à-dire : Qui ? Quoi ? Où ? Comment ? Pourquoi ? . L’utilisation de cette méthode vous permettra de structurer votre contact avec la presse pour ne pas tomber dans l’élaboration d’un message publicitaire. Vous devez vous démarquer et faire preuve de créativité pour susciter l’intérêt de la presse sans vendre votre produit.
6.Le message à délivrer
L’importance est d’adapter le message au type de presse choisit. Adapter son message, c’est-à-dire, analyser les attentes du média pour susciter son intérêt et se démarquer face à la concurrence. Les médias presses ont beaucoup d’informations, il faut pouvoir diffuser un message impactant et séduisant pour être sélectionné. Soyez unique et démarquez-vous.
7.La diffusion (communiqué de presse, dossier de presse)
Pour diffuser votre message, il est important de réaliser un communiqué de presse ou un dossier de presse. Un communiqué de presse est un document résumant les points importants du message que vous souhaitez faire passer aux journalistes dans l’objectif de les informer sur le lancement d’un produit, un évènement, votre entreprise… En revanche, le dossier de presse comporte l’ensemble des informations concernant votre entreprise à destination des journalistes. Ce type de document techniques doivent être réalisés avec pertinence pour assurer la crédibilité et la qualité de votre premier contact avec le média presse que vous avez choisi. LESPRATIQUES, vous propose de vous accompagner dans la rédaction et la conception de vos documents en apportant notre expertise.
8.Les retombées médiatiques
Mesurer les retombées médiatiques sont essentielles pour mesurer l’impact de vos parutions et comprendre ce que les lecteurs pensent de votre entreprise. Il est recommandé d’élaborer une revue de presse : c’est une compilation de tous les articles où vous avez fait apparition. C’est une façon de pouvoir vous positionner et d’évaluer ce que cela apporte. Il est bien de réaliser une revue de presse pour avoir une vision d’ensemble sur les articles et apporter un bilan et une remise en question sur ce que vous pouvez améliorer.
Il est intéressant d’installer des relations presses pour votre communication. C’est un moyen de communication puissant qui permet d’atteindre rapidement vos objectifs de communication ainsi que vos cibles. Les résultats dépendent de la qualité de votre analyse et de la stratégie que vous avez mis en place pour atteindre vos objectifs. Dans le cas du lancement d’un produit ou d’un service, utiliser des termes techniques et mettez en avant les points fort de votre offre sans tomber dans un discours promotionnel. Si vous souhaitez réaliser des opérations de communication avec le média presse et établir des relations presses, l’équipe LesPratiques possède d’une forte expertise dans ce domaine d’intervention. Notre équipe vous accompagne pour la conception du dossier de presse, du communiqué de presse jusqu’à la prise de parole. Une aubaine pour vous, professionnels et experts, d’utiliser ce levier d’opportunité !
