Formation en Intelligence Artificielle certifiante
Développer la performance commerciale grâce à l’Intelligence Artificielle
CLASSE VIRTUELLE EN GROUPE
À DISTANCE INDIVIDUALISÉ
37 heures
Formation accessible à tous
Dès 1 personne
Boostez votre performance commerciale grâce à l’IA
Dans un environnement commercial de plus en plus exigeant, l’intelligence artificielle devient un levier stratégique incontournable pour renforcer son efficacité et développer sa performance. Automatiser la génération de leads, affiner le ciblage des prospects, personnaliser ses messages, optimiser ses supports ou encore préparer ses rendez-vous : l’IA offre aujourd’hui de nouvelles possibilités pour gagner en impact tout en réduisant le temps consacré à chaque étape du cycle de vente.
Cette certification a pour objectif de doter les professionnels des compétences nécessaires pour exploiter concrètement ces applications dans leur activité. Elle permet d’intégrer l’IA de manière pertinente,
responsable
et
opérationnelle
afin d’améliorer durablement les pratiques commerciales et la performance de l’entreprise.
Référent handicap : Christine Simon - LESPRATIQUES
Choisissez le format qui vous convient :
classe virtuelle en groupe ou à distance individualisé
À qui s'adresse la formation ?
Le programme de la formation
Module 1 - Principes, usages et enjeux d’une IA appliquée au commercial
Comprendre les principes de l’IA (IA générative, modèle de langage, prompts, itération, données).
Identifier les usages commerciaux possibles : supports IA, automatisation de la prospection, ICP IA, scoring IA, analyse d’entretien, argumentaire IA.
Cartographier les besoins commerciaux de son entreprise et relier les usages IA à ces besoins.
Comprendre les enjeux éthiques : biais, hallucinations, dépendance technologique.
Intégrer les règles clés : RGPD, sécurité des données, IA Act.
Bonnes pratiques d’utilisation responsable de l’IA dans un contexte commercial.
Module 2 - Conception, optimisation et accessibilité de supports commerciaux assistés par IA
Rédiger des prompts commerciaux adaptés au contexte : cible, objectif business, message clé, ton et format attendu.
Produire un visuel ou un support commercial avec une IA générative : post LinkedIn, slide de présentation, bannière, plaquette.
Optimiser les supports créés : cohérence du message, pertinence visuelle, format, résolution, adaptation multicanale.
Intégrer les règles d’accessibilité dans les supports digitaux : alt-text, contrastes, lisibilité, choix typographiques.
Adapter et personnaliser un support commercial existant de l’entreprise grâce à l’IA.
Cas pratiques intégrés (création guidée d’un support commercial complet (texte + image) à partir d’un brief réel.)
Module 3 - Prospection personnalisée et automatisée avec l’IA
Définir et affiner un ICP (profil client idéal) à l’aide d’outils IA : critères, segmentation, scoring, analyse de données clients.
Personnaliser les messages de prospection (email, scripts téléphoniques, messages LinkedIn) à grande échelle via IA.
Construire des séquences commerciales multicanales assistées par IA.
Mettre en œuvre une automatisation partielle de la génération de leads : outils IA d’acquisition (Waalaxy, Humanlinker, HubSpot AI…).
Module 4 - Techniques de vente et négociation renforcées par l’IA
Préparer un entretien commercial à l’aide d’outils IA : analyse des besoins, structuration du pitch, identification des arguments clés.
Intégrer un framework de négociation (BATNA, ZOPA, MESORE…) au sein d’un outil IA pour formaliser ses marges de manœuvre et renforcer sa stratégie commerciale.
Générer des aides à la vente personnalisées grâce à l’IA : grilles d’objections, contre-arguments, plans de réponses, scénarios commerciaux.
Simuler un rendez-vous de vente avec l’IA pour améliorer la posture, l’argumentation et la gestion des objections.
Ajuster et optimiser son discours commercial à partir des retours analytiques fournis par l’IA.
Cas pratiques intégrés : préparation complète d’un entretien + construction d’une grille d’objections IA + simulation IA guidée.
Module 5 - Pilotage et suivi commercial augmentés par l’IA
Utiliser un assistant IA pour structurer son activité commerciale : plan de compte, organisation du pipeline, priorisation des opportunités.
Transcrire et analyser automatiquement des conversations ou rendez-vous clients à l’aide d’outils IA dédiés.
Générer des synthèses d’entretien : points clés, actions à engager, recommandations commerciales.
Mettre en place un suivi commercial assisté par IA : relances programmées, alertes, rappels intelligents.
Identifier les points de vigilance liés à la confidentialité, la sécurité des données et au RGPD dans l’usage d’assistants IA.
Cas pratiques intégrés : transcription IA d’un entretien + création d’un plan de compte IA + production d’un rapport automatique.
Modalité d'évaluation
Évaluation
Production d’un rapport écrit donnant lieu à une soutenance orale de 30 minutes en distanciel.
Les objectifs de la formation
Comprendre comment utiliser l’IA pour améliorer sa performance commerciale au quotidien.
Créer rapidement des supports commerciaux pertinents et professionnels grâce à l’IA générative.
Construire un ICP (persona commercial) précis pour mieux cibler et personnaliser sa prospection.
Préparer et optimiser ses rendez-vous commerciaux en s’appuyant sur l’IA pour structurer son argumentation.
Organiser et analyser son suivi commercial avec l’IA pour gagner en efficacité et en cohérence.
Quels sont les points forts de cette formation en Intelligence Artificielle ?
Formation individuelle OU en groupe
Accessible à tous
Formation assurée par un formateur expert
en Intelligence Artificielle
Méthodes pédagogiques novatrices
Le passage de la certification
Cette formation certifiante conduit à la validation du titre « Développer la performance commerciale grâce à l’Intelligence Artificielle » , enregistrée auprès de France Compétences par Classe Digitale sous le numéro RS7283
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La formation étant éligible au Compte personnel de formation (CPF) l’inscription peut être faite directement sur https://of.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/. Cette formation est également finançable par les différents financeurs de la formation (OPCO, France travail, entreprise, autofinancement…).
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